Documentazione legale

Informativa Privacy

La presente informativa è resa ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito "GDPR"), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, e del Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, recante disposizioni per l'adeguamento della normativa nazionale al medesimo Regolamento.

1. Il titolare del trattamento

A seguito della consultazione del sito web possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento (di seguito "il Titolare") del loro trattamento (ai sensi dell'art. 4, comma f, del Codice Privacy) è:

Massari Group srls

P.IVA 01652120559

Sede legale: via Catalochino 5, 05100 Terni

Sede operativa: via Gramsci 6, 05100 Terni

email: info@talpawork.it - Tel. (+39) 0744 463632

2. Luogo del trattamento

I trattamenti di dati personali connessi ai servizi del Sito web hanno luogo presso i centri elaborazione dati allo scopo utilizzati dal Titolare e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Google, Mailchimp, Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene solo in presenza di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

3. Responsabili del trattamento

I trattamenti connessi ai servizi di questo sito web sono curati solo da personale tecnico del servizio incaricato del trattamento. E' possibile che, per soli scopi di gestione e manutenzione dei server nonché assistenza tecnica e aggiornamento degli applicativi software, i dati vengano trattati da altri soggetti in qualità di "Responsabili" o "Incaricati".

Eventuali dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (bollettini, Cd-rom, newsletter, relazioni annuali, risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

E' possibile richiedere l'elenco aggiornato dei responsabili rivolgendosi ai riferimenti indicati nel capitolo "Diritti degli interessati".

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati per:

  • Gestione ordini e contratti → base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Obblighi fiscali e contabili → base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
  • Assistenza clienti e comunicazioni → base giuridica: esecuzione contratto/legittimo interesse (art. 6.1.b-f GDPR).
  • Invio di comunicazioni promozionali e newsletter → base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
  • Tutela dei diritti del titolare (es. gestione controversie) → base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

5. Tipi di dati trattati

Dati anagrafici e di contatto

Trattiamo i tuoi dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono, azienda, indirizzo di fatturazione e spedizione) al fine di gestire la registrazione al sito, l'evasione degli ordini, la fatturazione e la spedizione dei prodotti.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto e l'adempimento di obblighi legali. I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa fiscale (10 anni).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici che coinvolgono il sito web.

I dati tecnici vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

Dati relativi agli acquisti

Raccogliamo e conserviamo i dati relativi ai tuoi ordini (storico acquisti, prodotti scelti, modalità di pagamento). Non trattiamo direttamente i dati delle carte di credito, che vengono gestiti in modo sicuro da provider esterni certificati.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto e l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili. I dati di acquisto sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa vigente.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Per la consultazione delle pagine del sito web non è richiesto alcun conferimento di dati personali da parte dell'utente, con l'eccezione dei dati di navigazione precedentemente descritti. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito web comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali informazioni non verranno mai diffuse, ma potranno essere comunicate a "il Titolare" o, più generalmente, riconducibili a "il Titolare", per l'espletamento delle attività necessarie ad esaudire le richieste formulate.

Eventuali e specifici servizi accessibili tramite pagine del Sito web esclusivamente a seguito di procedure di registrazione possono prevedere il conferimento, obbligatorio o facoltativo come indicato caso per caso in apposite informative, di dati personali per l'accesso o per lo svolgimento del servizio stesso (ad es. registrazione di indirizzi di posta elettronica per l'invio di newsletter, invio di email, richieste informazioni, richieste di preventivo ecc.). Specifiche informative di sintesi potrebbero quindi essere riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi ed indicano, caso per caso, le finalità del trattamento dei dati facoltativi forniti.

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti che inoltrano richieste di ulteriori informazioni o di adesione a servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (ad esempio a Società di spedizione per l'invio di materiale). I dati per finalità di marketing sono trattati fino a revoca del consenso.

Cookies

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6. Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati in contatti per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni.

Il loro mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come necessari per il perseguimento delle finalità di seguito espressamente indicate, può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Il mancato conferimento dei dati non espressamente indicati come necessari non pregiudicherà in alcun modo l'erogazione dei servizi richiesti.

Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell'ordinaria gestione del sito web) l'Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

7. Finalità del trattamento dei dati forniti volontariamente dall'utente

I dati da lei forniti saranno trattati:

  • nello svolgimento delle operazioni strettamente necessarie per procedere all'erogazione dei servizi richiesti
  • per prestazione di servizi tecnologici (ad es. gestione mailing-list, spedizione newsletter, etc.), anche da parte di terzi specificamente incaricati
  • per lo svolgimento di attività imposte da leggi, regolamenti o provvedimenti
  • invio tramite posta elettronica o posta tradizionale di informazioni sulle iniziative collegate all'attività de "il Titolare"

Con l'espresso consenso, i dati personali raccolti possono essere utilizzati anche per le seguenti finalità:

  • analisi statistiche e indagini di mercato

8. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

9. Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto a:

  • accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR),
  • chiederne la rettifica (art. 16),
  • chiederne la cancellazione (art. 17),
  • limitare il trattamento (art. 18),
  • ricevere i dati in formato portabile (art. 20),
  • opporti al trattamento (art. 21),
  • revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste vanno rivolte al Titolare utilizzando i riferimenti di seguito specificati:

Massari Group srls

P.IVA 01652120559

Sede legale: via Catalochino 5, 05100 Terni

Sede operativa: via Gramsci 6, 05100 Terni

email: info@talpawork.it - Tel. (+39) 0744 463632

Per avere ulteriori informazioni in ordine ai diritti ed alla disciplina sulla privacy in generale invitiamo a visitare il sito web dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, all'indirizzo www.garanteprivacy.it